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為客戶(hù)提供長(zhǎng)久服務(wù) 致力于客戶(hù)持續(xù)成功!

1)產(chǎn)品培訓(xùn):

產(chǎn)品安裝時(shí),我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定全方位、人性化的培訓(xùn)方案,為客戶(hù)提供所屬產(chǎn)品操作和維護(hù)相關(guān)的全面培訓(xùn),讓受訓(xùn)人員充分認(rèn)識(shí)理解產(chǎn)品并掌握產(chǎn)品的使用和維護(hù),確保產(chǎn)品的良好運(yùn)行。

根據(jù)需要,向代理商公司提供生化分析儀及血細(xì)胞分析儀產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),給經(jīng)銷(xiāo)商提供全方位的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持。

2)產(chǎn)品維修:

華興瑞達(dá)公司承諾一年的產(chǎn)品保修期,只要確認(rèn)產(chǎn)品處于保修期內(nèi),我們將向您提供免費(fèi)維修服務(wù)。產(chǎn)品不再處于保修期時(shí),我們?nèi)詫槟峁┵N心的維修服務(wù),保證產(chǎn)品正常運(yùn)行,讓您放心使用。

3)產(chǎn)品報(bào)修:

當(dāng)您在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間撥打24小時(shí)服務(wù)熱線 010-67311567報(bào)修故障,我們有專(zhuān)職工程師接聽(tīng)電話(huà)并對(duì)您反映的問(wèn)題進(jìn)行處理,快速高效解決產(chǎn)品故障。

4)技術(shù)支持:

我們通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天等多種方式提供全天候24小時(shí)免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù),隨時(shí)解決您的疑難問(wèn)題。

5)走訪制度:

我們將按計(jì)劃對(duì)客戶(hù)實(shí)行定期主動(dòng)走訪,為您的產(chǎn)品進(jìn)行主動(dòng)維護(hù),減少產(chǎn)品故障發(fā)生的概率,使您更加放心的使用產(chǎn)品。并及時(shí)收集您對(duì)我們產(chǎn)品的使用反饋意見(jiàn),您的合理建議將是我們產(chǎn)品改進(jìn)的寶貴動(dòng)力。